Payment methods

1. A deposit payment in advance as 25% is REQUIRED in order to guarantee your booking our rooms, tours or any other service at our website.  We normally set in our website www.familyhanoihotel.com as payment as a small deposit will be paid in advance on our website to make it easier for our guests booking direct with us with NO extra cost for the bank fees.
2. If you want to make full payment in advance, so you are easy to send us an request to our email to get a payment to make it easy and safe online, it is all easy and we always keep following your request.
3. We can accept payment by credit cards online for direct booking at our website easy (inlcuding Visa, MasterCard, Dinner Club, and American Express), Bank wire transfer, Western Union. 

1. Payment made directly at our website that will be no extra cost for the bank fees
2. You also save your time and get direct confirmation
3. All the balance will be paid on your arrival at our hotels that would be by cash in USD, by Euro, or by VND Vietnam Dong
4. If the balance paid on your arrival by card that would be added 2% extra for bank fees
5. We always offer 10% discount for booking rooms, tours or any service booking at our hotel website directly.

• You are easy to make a deposit payment directly as 25% at our website when you book our service
• The deposit payment is refundable to your card if there is a cancellation made before of 3 days of check-in date.
• If you want to pay 100% (full costs) in advance, just let us know to sent a payment link to your email for the payment
• All cancellation is free of charge in case it made 3 days before the check-in date.
• All cancellation is 50% of charge in case it made 2 days before the check-in date.
• All cancellation is 75% of charge in case it made 1 day before the check-in date.
• All cancellation is 100% of charge in case it made in the same day of the check-in date.  

1. 1. Tài khoản cá nhân - BIDV

• Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam  - BIDV
• Chủ tài khoản:  Phạm Văn Bình
• Số Tài Khoản:   1221 0000 661229 -  Chi Nhánh Hà Thành - Hà Nội  
• Bạn cần chú  ý khi chuyển khoản: Quý khách lên chuyển khoản cho chúng tôi vào tài khoản cá nhân và chuyển đúng hệ thống cùng đơn vị ngân hàng BIDV và ghi rõ lý do chuyển khoản, như thế việc chuyển tiền sẽ được nhanh chóng và chúng tôi kiểm tra tài khoản được dễ dàng hơn. 

1. 2. Tài khoản cá nhân - Vietcombank

• Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Vietcombank                               
• Chủ tài khoản:  Phạm Văn Bình
• Số Tài Khoản:   0021 0003 06595 - Chi nhánh Hà Nội    
• Bạn cần chú  ý khi chuyển khoản: Quý khách lên chuyển khoản cho chúng tôi vào tài khoản cá nhân và chuyển đúng hệ thống cùng đơn vị ngân hàng Vietcombank và ghi rõ lý do chuyển khoản, như thế việc chuyển tiền sẽ được nhanh chóng và chúng tôi kiểm tra tài khoản được dễ dàng hơn.     

1. 3. Tài khoản công ty -  Vietcombank

• Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Vietcombank               
• Chủ tài khoản:  Công ty TNHH Package Tours Vietnam
• Số Tài Khoản:  0011 0042 85168 - Chi nhánh giao dịch phường Hàng trống - Hoàn kiếm - Hà Nội
• Bạn cần chú  ý khi chuyển khoản: Quý khách lên chuyển khoản cho chúng tôi vào một trong hai tài khoản cá nhân bên trên và chuyển đúng hệ thống cùng đơn vị ngân hàng BIDV hoặc Vietcombank và ghi rõ lý do chuyển khoản, như thế việc chuyển tiền sẽ được nhanh chóng và chúng tôi kiểm tra tài khoản được dễ dàng hơn.